Sidst opdateret: 14. september 2026
Her kan du læse, hvilke oplysninger Webfyn behandler om dig, når du besøger webfyn.dk eller kontakter os, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har. Vi har skrevet den, så den kan læses uden jurist – og så den beskriver det, vi faktisk gør, ikke mere.
Dataansvarlig
Webfyn, CVR 37619396, Vistorpvej, 5610 Assens.
E-mail: kontakt@webfyn.dk · Telefon: 42 60 10 70
Webfyn er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles via denne hjemmeside. Har du spørgsmål til behandlingen, er du altid velkommen til at skrive eller ringe.
Hvilke oplysninger vi behandler – og hvorfor
Når du skriver til os via formularerne
Hjemmesiden har to måder at skrive til os: den korte trin-for-trin-formular (“Få et hurtigt bud”) og kontaktformularen. Når du sender en af dem, behandler vi:
- De oplysninger, du selv skriver: navn (eventuelt virksomhedsnavn), e-mail og/eller telefonnummer og din besked.
- De valg, du har truffet i formularen (fx “En ny hjemmeside” og “Almindelig størrelse”), og hvilken side på webfyn.dk du sendte fra.
- Tekniske oplysninger om afsendelsen: tidspunkt, din IP-adresse og browserens tekniske kendetegn (user agent). Dem bruger vi til at beskytte formularerne mod spam og misbrug og til at kunne dokumentere, at henvendelsen er sendt fra hjemmesiden.
Formål: at svare på din henvendelse og give dig et konkret bud eller en pris. Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (du beder os om et tilbud, dvs. skridt forud for en eventuel aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser og beskytte hjemmesiden mod misbrug).
Henvendelsen gemmes i hjemmesidens database og sendes samtidig som e-mail til kontakt@webfyn.dk. Som spam-beskyttelse gemmes desuden en kortvarig, ikke-læsbar nøgle (hash) baseret på din IP-adresse og browser, så samme afsender ikke kan sende et stort antal beskeder på kort tid. Den slettes automatisk igen efter kort tid.
Når du ringer eller mailer direkte
Skriver du til kontakt@webfyn.dk eller ringer på 42 60 10 70, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne svare dig. Bliver du kunde, gemmer vi de oplysninger, der er nødvendige for aftalen og bogføringen (bl.a. fakturaer i 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven).
Når du bare besøger siden
Vores hostingudbyder fører almindelige serverlogs (IP-adresse, tidspunkt, hvilke sider og filer der hentes, browsertype). Det sker af drifts- og sikkerhedshensyn – fx for at kunne opdage angreb og fejl – og er en teknisk nødvendighed for at drive en hjemmeside. Logs slettes løbende efter udbyderens retningslinjer. Vi bruger ikke statistikværktøjer som Google Analytics, og vi følger ikke din adfærd på tværs af sider.
Skrifttyper, billeder, kortet over Fyn og alle scripts hentes fra vores egen server – ikke fra tredjeparter. De eneste eksterne tjenester på siden er samtykkeløsningen (CookieYes) og Google Ads-måling, som først aktiveres, hvis du siger ja til det. Begge er beskrevet under “Cookies” nedenfor.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
- Henvendelser via formularerne slettes automatisk fra hjemmesidens database 12 måneder efter, de er modtaget. E-mailen med henvendelsen slettes senest samme tid, medmindre du er blevet kunde – så bliver den en del af kundeforholdet.
- Kundeoplysninger gemmes, så længe kundeforholdet varer, og derefter så længe lovgivningen kræver det (bogføringsmateriale i 5 år efter regnskabsårets udløb).
- Dit cookievalg gemmes i en cookie i op til 12 måneder, så du ikke bliver spurgt hver gang. CookieYes opbevarer desuden en log over dit valg som dokumentation for, at samtykket er givet.
- Serverlogs slettes løbende efter hostingudbyderens retningslinjer.
Hvem deler vi oplysninger med?
Vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger til andre. Vi bruger nogle få leverandører (databehandlere), der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks:
- Hostingudbyder – driver serveren, hjemmesiden og databasen, hvor formularhenvendelser gemmes. Serverne står i EU.
- E-mail – henvendelser sendes til vores mailsystem, så vi kan svare dig.
- CookieYes Ltd – leverer cookiebanneret og opbevarer dokumentation for dit samtykke. CookieYes er hjemmehørende i Storbritannien, som EU-Kommissionen har godkendt som sikkert tredjeland.
- Google Ireland Ltd – Google Ads-konverteringsmåling, kun hvis du har sagt ja til markedsføringscookies. Google kan overføre oplysninger til USA; det sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework, som Google er certificeret under.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som hjemmesiden gemmer i din browser. Vi bruger så få som muligt:
Nødvendige cookies
Kræver ikke samtykke og bruges alene til, at siden virker, og til at huske dit cookievalg. Hjemmesiden sætter ingen andre cookies for almindelige besøgende.
Markedsføring (kun med dit samtykke)
Vi annoncerer på Google og vil gerne vide, om en annonce fører til, at nogen skriver til os. Siger du ja til markedsføringscookies, indlæses Googles måleværktøj (Google Ads-tag), som registrerer, når en formular er sendt. Siger du nej – eller ikke tager stilling – bliver værktøjet slet ikke indlæst, og der sendes intet til Google. Vi bruger ikke målingen til at vise dig personlige annoncer på andre sider.
Sådan ændrer eller trækker du dit samtykke tilbage
Du kan til enhver tid ændre dit valg ved at klikke på Cookieindstillinger – linket findes også i bunden af alle sider. Trækker du samtykket tilbage, stopper målingen fra det tidspunkt. Du kan desuden slette cookies i din browsers indstillinger; de fleste browsere kan også sættes til at afvise cookies helt.
Reglerne om cookies findes i cookiebekendtgørelsen (bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr), som håndhæves af Erhvervsstyrelsen.
Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
- få rettet oplysninger, der er forkerte,
- få slettet oplysninger – fx din henvendelse, hvis du ikke længere ønsker et tilbud,
- få begrænset behandlingen og gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse,
- få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt format (dataportabilitet),
- trække et samtykke tilbage – det gælder fx markedsføringscookies – uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket indtil da.
Skriv til kontakt@webfyn.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned. Vi kan bede dig bekræfte din identitet, før vi udleverer oplysninger.
Klage
Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, håber vi, at du kontakter os først. Du har dog altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.
Sikkerhed
Hjemmesiden bruger krypteret forbindelse (HTTPS), og adgangen til formularhenvendelser er begrænset til Webfyn. WordPress og tilhørende komponenter holdes opdateret, og der tages løbende sikkerhedskopi. Vi indsamler ikke flere oplysninger, end vi har brug for.
Ændringer
Vi opdaterer denne politik, hvis vi ændrer måden, vi behandler oplysninger på – fx hvis vi tager nye værktøjer i brug. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.